החזר והחזר
תודה שקניתם ב-ESPLB.COM. אנו רוצים להבטיח את שביעות רצונכם מכל רכישה. אם אינכם מרוצים לחלוטין מהרכישה, אנו כאן כדי לעזור.
1. זכאות להחזרה
יש להחזיר פריטים תוך 30 יום מתאריך הרכישה.
הפריט חייב להיות באריזתו המקורית ובמצב שאינו בשימוש.
אנו לא מקבלים החזרות על פריטים שעברו התאמה אישית או מותאמים אישית.
פריטים מסוימים, כגון מוצרי אלקטרוניקה וסחורות מתכלות, אינם ניתנים להחזרה. אנא בדוק את תיאור המוצר לפני הרכישה.
2. כיצד ליזום החזרה
כדי ליזום החזרה, אנא בצע את השלבים הבאים:
צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת [כתובת דוא"ל/מספר טלפון] תוך 30 יום מקבלת ההזמנה שלך.
ספק את מספר ההזמנה שלך ותיאור קצר של סיבת ההחזרה.
הצוות שלנו יספק לך מספר אישור החזרת סחורה (RMA) והוראות כיצד להחזיר את הפריט.
3. תהליך ההחזר
לאחר שנקבל את הפריט שהוחזר, אנו נבדוק אותו ונודיע לך על סטטוס ההחזר שלך. אם ההחזרה שלך תאושר, אנו ניזום החזר לאמצעי התשלום המקורי שלך. לידיעתך, ייתכן שיחלפו עד 10 ימי עסקים עד שההחזר יופיע בחשבונך, בהתאם לבנק או לספק התשלומים שלך.
4. עלויות משלוח
עלויות המשלוח להחזרת הפריט הן באחריות הלקוח, אלא אם ההחזרה נובעת מהטעות שלנו (לדוגמה, פריט שגוי שנשלח).
דמי משלוח מקוריים אינם ניתנים להחזרה.
5. החלפות
אם אתה צריך להחליף פריט, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו. אנו נדריך אותך בתהליך ונספק לך את ההוראות הדרושות.
6. צור קשר
אם יש לך שאלות או שאתה זקוק לסיוע נוסף, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת [כתובת דוא"ל/מספר טלפון].
תודה שבחרתם ב-ESPLB.COM. אנו מעריכים את העסק שלך ומצפים לשרת אותך שוב בעתיד.