Zwrot i zwrot
Dziękujemy za zakupy w ESPLB.COM. Pragniemy zapewnić Państwa satysfakcję z każdego zakupu. Jeśli nie są Państwo w pełni zadowoleni z zakupu, jesteśmy do Państwa dyspozycji.
1. Warunki zwrotu
Produkty muszą zostać zwrócone w ciągu 60 dni od daty zakupu.
Produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu i być w stanie nieużywanym.
Nie przyjmujemy zwrotów produktów, które zostały dostosowane lub spersonalizowane.
Niektóre produkty, takie jak elektronika i artykuły łatwo psujące się, nie podlegają zwrotowi. Prosimy o sprawdzenie opisu produktu przed zakupem.
2. Jak zainicjować zwrot
Aby zainicjować zwrot, prosimy postępować zgodnie z poniższymi krokami:
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w ciągu 60 dni od otrzymania zamówienia.
Podaj numer zamówienia oraz krótki opis powodu zwrotu.
Nasz zespół przekaże Ci numer autoryzacji zwrotu towaru (RMA) oraz instrukcje dotyczące zwrotu produktu.
3. Proces zwrotu środków
Po otrzymaniu zwracanego produktu, sprawdzimy go i poinformujemy o statusie zwrotu środków. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zainicjujemy zwrot na oryginalną metodę płatności. Prosimy pamiętać, że zaksięgowanie zwrotu na Państwa koncie może potrwać do 10 dni roboczych, w zależności od Państwa banku lub dostawcy płatności.
4. Koszty wysyłki
Koszty wysyłki związane ze zwrotem produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z naszego błędu (np. wysłano niewłaściwy produkt).
Oryginalne opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi.
5. Wymiany
Jeśli potrzebują Państwo wymienić produkt, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Pomożemy Państwu w tym procesie i udzielimy niezbędnych instrukcji.
6. Kontakt z nami
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub potrzebują dalszej pomocy, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Dziękujemy za wybór ESPLB.COM. Doceniamy Państwa zaufanie i mamy nadzieję na ponowne spotkanie w przyszłości.