Tagastamine ja tagastamine
Täname, et ostsite ESPLB.COM-ist. Soovime tagada, et oleksite iga ostuga rahul. Kui te ei ole oma ostuga täielikult rahul, oleme siin, et teid aidata.
1. Tagastamise tingimused
Kaubad tuleb tagastada 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast.
Kaup peab olema originaalpakendis ja kasutamata seisukorras.
Me ei aktsepteeri tagastusi kaupadele, mis on kohandatud või isikupärastatud.
Teatud kaupu, nagu elektroonika ja kiiresti riknevad kaubad, ei saa tagastada. Palun kontrollige toote kirjeldust enne ostmist.
2. Kuidas tagastamist algatada
Tagastamise algatamiseks järgige neid samme:
Võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil [email/phone number] 30 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist.
Esitage oma tellimuse number ja lühike kirjeldus tagastamise põhjusest.
Meie meeskond annab teile tagastusloa numbri (RMA) ja juhised, kuidas kaup tagastada.
3. Tagasimakse protsess
Kui oleme teie tagastatud kauba kätte saanud, kontrollime seda ja teavitame teid tagasimakse olekust. Kui teie tagastus on heaks kiidetud, algatame tagasimakse teie algsele makseviisile. Pange tähele, et tagasimakse ilmumine teie kontole võib võtta kuni 10 tööpäeva, olenevalt teie pangast või makseteenuse pakkujast.
4. Saatmiskulud
Saatmiskulud kauba tagastamisel on kliendi vastutusel, välja arvatud juhul, kui tagastus on tingitud meie veast (nt vale kauba saatmine).
Algseid saatmiskulusid ei tagastata.
5. Vahetamine
Kui teil on vaja kaupa vahetada, võtke ühendust meie klienditeenindusega. Me juhendame teid protsessis ja anname teile vajalikud juhised.
6. Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi või vajate täiendavat abi, võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil [email/phone number].
Täname, et valisite ESPLB.COM. Me hindame teie ettevõtet ja ootame teid tulevikus uuesti teenindama.