Tagastamine ja tagastamine
Täname teid ostlemise eest ESPLB.COM. Soovime tagada teie rahulolu iga ostuga. Kui te ei ole oma ostuga täielikult rahul, aitame teid hea meelega.
1. Tagastamise sobivus
Esemed tuleb tagastada 60 päeva jooksul alates ostukuupäevast.
Ese peab olema originaalpakendis ja kasutamata seisukorras.
Me ei aktsepteeri tagastusi kohandatud või personaalsete esemete kohta.
Teatud esemeid, nagu elektroonika ja riknev kaup, ei saa tagastada. Palun kontrollige tootekirjeldust enne ostmist.
2. Kuidas tagastamist alustada
Tagastamise alustamiseks järgige neid samme:
Võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga 60 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist.
Esitage oma tellimuse number ja lühike kirjeldus tagastamise põhjusest.
Meie meeskond annab teile tagastatavate kaupade loa (RMA) numbri ja juhised eseme tagastamiseks.
3. Tagasimakse protsess
Kui oleme teie tagastatud eseme kätte saanud, kontrollime seda ja teavitame teid tagasimakse staatusest. Kui teie tagastus on heaks kiidetud, algatame tagasimakse teie algsele makseviisile. Pange tähele, et tagasimakse võib teie kontol ilmuda kuni 10 tööpäeva jooksul, sõltuvalt teie pangast või makseteenuse pakkujast.
4. Kohaletoimetamise kulud
Esine tagastamise kohaletoimetamise kulud on kliendi vastutusel, välja arvatud juhul, kui tagastamine on tingitud meie veast (nt saadeti vale kaup).
Algset kohaletoimetamistasu ei tagastata.
5. Vahetused
Kui teil on vaja eset vahetada, võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga. Juhendame teid protsessi käigus ja anname teile vajalikud juhised.
6. Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi või vajate täiendavat abi, võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga.
Täname, et valisite ESPLB.COM. Hindame teie äri ja ootame teid tulevikus taas teenindama.