Tagastamine ja tagastamine
Täname, et ostsite ESPLB.COM-ist. Soovime tagada teie rahulolu iga ostuga. Kui te pole oma ostuga täielikult rahul, oleme siin, et aidata.
1. Tagastamise õigus
Kaup tuleb tagastada 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast.
Kaup peab olema originaalpakendis ja kasutamata seisukorras.
Me ei võta vastu tagastusi toodetele, mis on kohandatud või isikupärastatud.
Mõned esemed, nagu elektroonika ja kiiresti riknevad kaubad, ei ole tagastatavad. Palun kontrollige enne ostu toote kirjeldust.
2. Kuidas alustada tagastamist
Tagastamise alustamiseks järgige neid samme:
Võtke ühendust meie klienditeenindusega [e-posti/telefoninumber] 30 päeva jooksul alates tellimuse saamisest.
Esitage oma tellimuse number ja lühike selgitus tagastamise põhjuse kohta.
Meie meeskond annab teile tagastamise autoriseerimisnumbri (RMA) ja juhised kauba tagastamiseks.
3. Tagasimakse protsess
Kui oleme teie tagastatud kauba saanud, kontrollime seda ja teavitame teid teie tagasimakse oleku kohta. Kui teie tagastamine on kinnitatud, algatame tagasimakse teie algsele makseviisile. Pange tähele, et võib kuluda kuni 10 tööpäeva, enne kui tagasimakse teie kontole ilmub, olenevalt teie pangast või makseteenuse pakkujast.
4. Saatekulud
Kauba tagastamise saatekulud on kliendi vastutusel, välja arvatud juhul, kui tagastamine on tingitud meie veast (nt valesti saadetud kaup).
Algsed saatekulud ei ole tagastatavad.
5. Vahetused
Kui teil on vaja kaupa vahetada, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega. Juhendame teid protsessi ja anname vajalikud juhised.
6. Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi või vajate täiendavat abi, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega [e-posti/telefoninumber].
Täname, et valisite ESPLB.COM-i. Hindame teie äri ja ootame, et saaksime teid tulevikus uuesti teenindada.
Võite seda poliitikat täiendavalt kohandada, et see paremini vastaks teie äri vajadustele.